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Hilfe für Privatpersonen
Privatnutzer:innen können in unserem Forum Unterstützung finden und um Hilfe bitten. Bitte beachten Sie, dass unsere Community größtenteils aus engagierten Nutzer:innen wie Ihnen besteht, die sich gegenseitig unterstützen. Helfen Sie mit, indem Sie anderen weiterhelfen, wo Sie können – und bedanken Sie sich, indem Sie sich für erhaltene Hilfe revanchieren. So tragen Sie dazu bei, unsere Nextcloud Community lebendig, hilfsbereit und nachhaltig zu gestalten.
Unterstützung für Unternehmen
Wenn Sie Nextcloud in einer geschäftskritischen Umgebung einsetzen, brauchen Sie eine Unternehmensplattform. Nextcloud Enterprise ist unser getestetes und zertifiziertes Produkt für mittlere und große Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen. Mit Nextcloud Enterprise werden Sie von unserem Support unterstützt und haben Zugang zu unserem Kundenportal und unseren Beratungsdienstleistungen.
Melden von Fehlern
Wenn Sie die Ursache eines Fehlers gefunden haben und es sich um ein Problem in Nextcloud selbst handelt, melden Sie es in unserem Bugtracker. Bitte denken Sie daran, dass dies kein Support-Kanal ist und nur dazu dient, bestätigte Probleme zu melden. Code-Beispiele und Informationen zur Fehlersuche werden benötigt aber Support-Anfragen werden geschlossen. Nutzen Sie unser Forum für Hilfe bei der Fehlersuche.
