Souveraineté numérique pour les organisations gouvernementales et les services publics avec Nextcloud Enterprise

Les gouvernements, les agences et les services publics ont l’immense responsabilité de protéger les données des citoyens. Compte tenu de l’immense choix d’outils de collaboration en ligne hébergés par des dizaines de fournisseurs différents, il est difficile de garder une vue d’ensemble sur l’endroit où sont hébergées les données. Dans le même temps, des politiques strictes interdisant aux employés d’utiliser des plateformes tierces aléatoires limitent leur productivité et il est difficile de s’assurer que les règles soient respectées.

La meilleure solution consiste bien sûr à proposer une plateforme de collaboration unique, facile à utiliser, offrant toutes les fonctionnalités dont les utilisateurs ont besoin ET à laquelle on peut se fier pour la gestion des données sensibles. Mais pouvez-vous faire confiance à un fournisseur tiers disposant d’un tel pouvoir ? Le choix d’un fournisseur a des conséquences sur le plan juridique, mais aussi sur le plan de l’image publique.

Et si vous ne deviez pas dépendre d’un tiers et pouviez garder vos données sous votre propre contrôle ?

Alors que la souveraineté numérique suscite de plus en plus d’inquiétudes, de nombreux gouvernements et services publics découvrent les avantages d’une plateforme de collaboration open-source sur site telle que Nextcloud. Voyons pourquoi les gouvernements du monde entier choisissent la solution Nextcloud.

Hébergez vos données dans vos locaux

Les fournisseurs étrangers de services cloud, tels que Microsoft et Google, attirent des clients du monde entier, mais pour ceux se trouvant hors des États-Unis, il y a des conséquences juridiques et pratiques.

L’une d’entre elles est d’être soumis à la pression d’un gouvernement étranger. Les États-Unis disposent de lois qui obligent les entreprises technologiques à communiquer leurs données aux agences de renseignement américaines, ainsi qu’aux entreprises ou aux agences gouvernementales lorsqu’un tribunal l’ordonne. Cela peut même se faire sous le couvert d’une ordonnance de secret, de sorte que l’entité dont les données sont transmises n’en aura pas connaissance – ou seulement longtemps après que cela se soit produit. En bref, les données d’entreprises ou d’organisations étrangères sont en danger et peuvent être compromises à tout moment dès lors qu’elles sont hébergées par des entreprises américaines. Notez la formulation – cela s’étend au-delà des frontières des États-Unis ! Même les données hébergées dans un centre de données européen d’une entreprise américaine sont soumises au CLOUD Act, signée par le président américain Donald Trump. Malgré les efforts internationaux pour remédier à la situation, même le cadre transatlantique UE-États-Unis sur la confidentialité des données n’élimine pas le risque encouru.

Il est beaucoup plus sûr d’héberger vos données dans des serveurs de confiance situés dans votre pays. Avec Nextcloud, les gouvernements et les services publics peuvent contrôler leurs données et n’ont pas à se soucier des réglementations étrangères ou de l’évolution des lois. De tous nos clients gouvernementaux, l’hébergement des données dans leur propre pays est la priorité la plus importante qui peut être atteinte en déployant Nextcloud.

Par exemple, la ville de Genève a accordé une grande importance à une solution cloud sécurisée et conforme à la législation sur la confidentialité des données suisse. Avec Nextcloud, ces exigences étaient toutes possibles et, pour le prouver, un audit approfondi a même été réalisé pour s’assurer que notre solution était la mieux adaptée.

Éviter la dépendance à l’égard d’un fournisseur

Un risque important avec les fournisseurs de SaaS est celui de la dépendance envers le fournisseur. La dépendance envers un fournisseur, souvent inhérente aux produits SaaS, est une situation où le client ne peut changer de fournisseur, car les coûts de changement seraient très élevés. Il ne s’agit pas seulement d’une question financière : souvent, le changement de fournisseur implique la perte de (méta) données ou une longue période d’absence de service. Le retrait de données d’un service cloud, par exemple, peut prendre beaucoup de temps et entraîner l’arrêt des opérations. Voici quelques risques identifiables :

1. Si les sanctions obligent le vendeur à arrêter son produit ou son service, s’il fait faillite ou si l’entreprise est vendue, le client peut se retrouver en difficulté. S’ils veulent mettre à jour leurs conditions générales qui vont à l’encontre de vos protocoles, ils ont le pouvoir de le faire sans vous en informer à l’avance. Ce type de manque de fiabilité ne peut être toléré par les organisations gouvernementales et les entités du secteur public.
2. Si le vendeur augmente ses prix, vous devez payer le nouveau prix.

1. Si votre entreprise dépend d’un produit, d’une fonction ou d’une intégration essentiels fournis par le vendeur et que celui-ci décide de le ou les supprimer, vous n’aurez pas vraiment le choix et devrez trouver une nouvelle solution.

Quel est l’antidote idéal contre les risques de dépendance envers un fournisseur ? La réponse est l’open source. Lorsque vous utilisez une solution open source comme Nextcloud chez vous ou chez un hébergeur local, personne n’a le pouvoir d’arrêter votre service ou de vous interdire l’accès à vos données. Même si, pour une raison quelconque, Nextcloud n’était plus un fournisseur fiable, la disponibilité du code source et nos politiques en matière de normes ouvertes permettraient aux clients de migrer vers d’autres solutions tout en conservant leur service pendant la période intermédiaire.

Protection des données des citoyens

Avec la numérisation croissante, le défi de la protection de la vie privée et de la sécurité devient de plus en plus important. Les institutions publiques ne doivent pas être perçues comme étant à l’origine de fuites de données concernant les citoyens. Il est primordial que les institutions gouvernementales disposent d’une solution qui leur donne, ainsi qu’à leurs citoyens, la certitude que la manière dont elles stockent et traitent les données soit sécurisée.

Avec Nextcloud Files, les entités gouvernementales peuvent compter sur un échange de documents sécurisé en interne et avec d’autres organisations. Les fonctions de sécurité telles que le dépôt de fichiers (File Drop), les dossiers de groupe avec des autorisations avancées et la gestion des versions persistantes créent un environnement de travail sûr.

Favoriser la numérisation

Avec la multitude d’outils de productivité disponibles sur le marché, il est facile d’en choisir quelques-uns que l’on considère comme les meilleurs pour leur utilisation principale : Le tchat interne le plus rapide, le système de messagerie le plus élégant et le stockage de fichiers le plus polyvalent. Cependant, le fait de passer constamment d’une application à l’autre peut entraîner une surcharge cognitive, c’est-à-dire le passage d’une tâche à l’autre, ce qui est très éprouvant sur le plan intellectuel. Elle accroît également votre dépendance à l’égard de multiples plateformes et des entreprises qui les soutiennent.

Avec une plateforme unique comme Nextcloud, toutes vos applications, du stockage de fichiers au courrier électronique, sont réunies en un seul endroit et sauvegardées par vos soins.

L’utilisation d’une plateforme unique permet de renforcer la productivité, la collaboration et la sécurité, tout en réduisant considérablement les coûts et les travaux de maintenance.

Ce que Nextcloud propose

Nextcloud propose une plateforme collaborative de gestion de contenu moderne et facile à utiliser, accessible par le biais d’interfaces mobiles, pour ordinateurs de bureau et web. Les équipes collaborent de manière transparente dans des documents en temps réel, tchatent et participent à des appels vidéo, accèdent à leur courrier électronique ou planifient des réunions dans leur agenda. En tant qu’éditeur de logiciels, Nextcloud n’oblige pas ses clients à un hébergement dans ses centres de données, mais travaille avec divers partenaires de premier plan pour fournir des solutions SaaS ou sur site.

• Ne confiez pas vos données à un prestataire tiers
• Code entièrement vérifiable
• Pas de dépendance envers un fournisseur
• Fonctions de sécurité de premier plan
• Environnement de collaboration intégré

Ouvrez votre propre voie vers la souveraineté numérique

Il n’est jamais trop tard pour prendre le chemin de la souveraineté numérique. Avec Nextcloud, c’est possible et une fois que vous aurez repris le contrôle de vos données, vous ne reviendrez jamais en arrière.