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Support-Optionen
Hilfe für Privatanwender
Privatanwender können in unseren Foren um Hilfe bitten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Forum im Wesentlichen aus Benutzern wie Ihnen besteht, die sich gegenseitig helfen. Denken Sie daran, anderen zu helfen, wo Sie könne, und sich für die Hilfe, die Sie erhalten zu revanchieren. Dies ist der einzige Weg, eine Community wie Nextcloud gesund und nachhaltig zu halten.
Unterstützung für Unternehmen
Wenn Sie Nextcloud in einer geschäftskritischen Umgebung einsetzen, brauchen Sie eine Unternehmensplattform. Nextcloud Enterprise ist unser getestetes und zertifiziertes Enterprise-Produkt für mittlere und große Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen. Mit Nextcloud Enterprise werden Sie von unserem Support unterstützt und haben Zugang zu unserem Kundenportal und unseren Beratungsdienstleistungen.
Melden von Fehlern
Wenn Sie die Ursache eines Fehlers gefunden haben und es sich um ein Problem in Nextcloud selbst handelt, melden Sie es in unserem Bugtracker. Bitte denken Sie daran, dass dies kein Support-Kanal ist und nur dazu dient, bestätigte Probleme zu melden. Code-Beispiele und Informationen zur Fehlersuche werden benötigt aber Support-Anfragen werden geschlossen. Nutzen Sie unser Forum für Hilfe bei der Fehlersuche.
