Préambule
Dans la communauté Nextcloud, des participants du monde entier se réunissent pour créer des logiciels libres pour un Internet libre. Ceci est rendu possible grâce au soutien, au travail acharné et à l’enthousiasme de milliers de personnes, y compris celles qui créent et utilisent le logiciel Nextcloud.
Ce document propose des conseils pour s’assurer que les participants à Nextcloud peuvent coopérer efficacement dans une atmosphère positive et inspirante, et pour expliquer comment nous pouvons nous renforcer et nous soutenir les uns les autres
Ce code de déontologie est partagé par tous les contributeurs et utilisateurs qui s’engagent avec l’équipe Nextcloud et ses services communautaires.
Vue d’ensemble
Ce code de déontologie présente un résumé des valeurs partagées et du « bon sens » de notre communauté. Les ingrédients sociaux de base qui soutiennent notre projet sont les suivants :
- Être prévenant
- Être respectueux
- Collaborer
- Être pragmatique
- Soutenir les autres membres de la communauté
- Obtenir le soutien des autres membres de la communauté
Notre communauté est composée de plusieurs groupes d’individus et d’organisations, que l’on peut schématiquement diviser en deux groupes :
Les contributeurs
ou ceux qui ajoutent de la valeur au projet en améliorant le logiciel Nextcloud et ses services.
Les utilisateurs
ou ceux qui ajoutent de la valeur au projet par leur soutien en tant que consommateurs du logiciel Nextcloud.
Ce code de déontologie reflète les normes de comportement convenues pour les membres de la communauté Nextcloud, dans tout forum, liste de diffusion, wiki, site web, canal IRC, réunion publique ou correspondance privée dans le contexte de l’équipe Nextcloud et de ses services.
La communauté agit conformément aux normes énoncées dans le présent code de déontologie et défend ces normes dans l’intérêt de la communauté. Les responsables de tout groupe, tels que les modérateurs de listes de diffusion, de canaux IRC, de forums, etc., exerceront le droit de suspendre l’accès à toute personne qui enfreint de manière persistante notre code de conduite commun.
Soyez prévenant
Vos actions et votre travail affecteront et seront utilisés par d’autres personnes et vous dépendrez à votre tour du travail et des actions des autres. Toute décision que vous prenez affectera les autres membres de la communauté et nous attendons de vous que vous teniez compte de ces conséquences lorsque vous prenez des décisions
En tant que contributeur, veillez à reconnaître pleinement le travail des autres et à garder à l’esprit l’impact de vos modifications sur les autres. Nous attendons également de vous que vous vous efforciez de respecter le calendrier et les lignes directrices en matière de développement.
En tant qu’utilisateur, n’oubliez pas que les contributeurs travaillent dur sur leur partie de Nextcloud et en sont très fiers. Si vous êtes frustré, vos problèmes auront plus de chances d’être résolus si vous pouvez donner des informations précises et courtoises à toutes les personnes concernées.
Soyez respectueux
Pour que la communauté Nextcloud reste saine, ses membres doivent se sentir à l’aise et acceptés. Pour cela, il est absolument nécessaire de se traiter mutuellement avec respect. En cas de désaccord, il faut tout d’abord partir du principe que les personnes sont bien intentionnées.
Nous ne tolérons pas les attaques personnelles, le racisme, le sexisme ou toute autre forme de discrimination. Le désaccord est inévitable, de temps à autre, mais le respect des points de vue des autres contribuera grandement à faire respecter votre propre point de vue.
Respecter les autres, leur travail, leurs contributions et assumer une motivation bien intentionnée permettra aux membres de la communauté de se sentir à l’aise et en sécurité, ce qui se traduira par une motivation et une productivité accrues.
Nous attendons des membres de notre communauté qu’ils soient respectueux dans leurs relations avec les autres contributeurs, les utilisateurs et les communautés. N’oubliez pas que Nextcloud est un projet international et que vous pouvez ne pas être au courant d’aspects importants d’autres cultures.
Collaborer
Le Mouvement du Logiciel Libre dépend de la collaboration : elle permet de limiter la duplication des efforts tout en améliorant la qualité des logiciels produits. Afin d’éviter les malentendus, essayez d’être clair et concis lorsque vous demandez ou donnez de l’aide. Rappelez-vous qu’il est facile de mal comprendre les emails (surtout lorsqu’ils ne sont pas rédigés dans votre langue maternelle). Demandez des éclaircissements si vous n’êtes pas sûr de ce que vous voulez dire ; n’oubliez pas la première règle : supposez d’abord que les gens ont de bonnes intentions.
En tant que contributeur, vous devez chercher à collaborer avec d’autres membres de la communauté, ainsi qu’avec d’autres communautés qui sont intéressées par le travail que vous faites ou qui en dépendent. Votre travail doit être transparent et être communiqué à la communauté dès qu’il est disponible, et pas seulement lors de la sortie de Nextcloud. Si vous souhaitez travailler sur quelque chose de nouveau dans le cadre de projets existants, tenez ces projets informés de vos idées et de vos progrès.
Il n’est pas toujours possible de parvenir à un consensus sur la mise en œuvre d’une idée, aussi ne vous sentez pas obligé d’y parvenir avant de commencer. Cependant, veillez toujours à tenir le monde extérieur informé de votre travail et à le publier de manière à permettre aux personnes extérieures de tester vos efforts, d’en discuter et d’y contribuer.
Les collaborateurs de chaque projet vont et viennent. Lorsque vous quittez ou vous désengagez du projet, en tout ou en partie, vous devez le faire en étant fier de ce que vous avez accompli et en agissant de manière responsable à l’égard des autres qui viendront après vous pour poursuivre le projet.
En tant qu’utilisateur, votre retour d’information est important, tout comme sa forme. Des commentaires mal formulés peuvent être source de souffrance et de démotivation pour d’autres membres de la communauté, mais une discussion réfléchie sur les problèmes peut avoir des résultats positifs. Un mot d’encouragement fait des merveilles.
Être pragmatique
Nextcloud est une communauté pragmatique. Nous privilégions les résultats tangibles plutôt que d’avoir le dernier mot dans une discussion. Nous défendons nos valeurs fondamentales telles que la liberté et la collaboration respectueuse, mais nous ne laissons pas les disputes sur des questions mineures nous empêcher d’atteindre des résultats plus importants.
Nous sommes ouverts aux suggestions et accueillons favorablement les solutions, quelle que soit leur origine. En cas de doute, soutenez une solution qui aide à faire avancer les choses plutôt qu’une solution qui a des mérites théoriques, mais qui n’est pas mise en œuvre. Utiliser les outils et les méthodes qui permettent d’accomplir le travail. Laissez les décisions être prises par ceux qui font le travail.
Soutenir les autres membres de la communauté
Notre communauté est renforcée par le respect mutuel, la collaboration et un comportement pragmatique et responsable. Parfois, dans certaines situations, il faut défendre ce principe et d’autres membres de la communauté ont besoin d’aide.
Si vous êtes témoin d’une agression, réfléchissez d’abord à la manière dont vous pouvez apporter votre soutien à ces victimes. Si vous estimez que la situation dépasse votre capacité d’aide individuelle, allez voir la victime en privé et demandez-lui si une forme d’intervention officielle est nécessaire.
De même, vous devez soutenir toute personne qui semble menacée d’épuisement, que ce soit en raison du stress lié au travail ou de problèmes personnels.
En cas de problème, la première mesure à prendre est de rappeler respectueusement aux personnes concernées par le code de déontologie que nous partageons. Les dirigeants se définissent par leurs actions et peuvent donner le bon exemple en s’efforçant de résoudre les problèmes dans l’esprit de ce code de conduite avant qu’ils ne s’aggravent.
Obtenir le soutien d’autres membres de la communauté
Les désaccords, qu’ils soient politiques ou techniques, sont fréquents. Notre communauté ne fait pas exception à la règle. L’objectif n’est pas d’éviter les désaccords ou les divergences de points de vue, mais de les résoudre de manière constructive. Vous devriez vous tourner vers la communauté pour demander conseil et résoudre les désaccords et, dans la mesure du possible, consulter l’équipe la plus directement concernée.
Réfléchissez bien avant de transformer un désaccord en conflit public. Si nécessaire, demandez une médiation, en essayant de résoudre les différends dans un cadre moins émotionnel. Si vous vous sentez attaqué, vous ou votre travail, prenez le temps de respirer avant d’écrire des réponses enflammées. Envisagez un moratoire de 24 heures si vous utilisez un langage émotionnel – une période de réflexion est parfois tout ce dont vous avez besoin. Si vous souhaitez réellement emprunter une voie différente, nous vous encourageons à publier vos idées et votre travail, afin qu’ils puissent être testés et mis à l’épreuve.
Ce document est soumis à la licence Creative Commons Attribution – Share Alike 3.0.
Les auteurs de ce document souhaitent remercier la communauté Nextcloud et ceux qui ont travaillé à la création d’un environnement aussi dynamique et qui ont offert leurs idées et leur sagesse pour la rédaction de ce document. Nous aimerions également remercier d’autres communautés dynamiques qui ont contribué à façonner ce document avec leurs propres exemples, en particulier KDE.
Contact
Si vous avez des questions, des craintes ou si vous avez observé des violations de notre code de conduite, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Anna Larch
Software Engineer
Groupware | Lives in Innsbruck, Austria
Anna gained her BSc at University of Central Lancashire and worked for a few companies, most recently Barracuda.
Greta Doçi
Software Engineer
Front-end | Lives in Berlin, Germany
Greta has finished her master studies in University of Tirana for Information and Communication Technology. She is an Albanian long-time Wikipedia contributor and Nextcloud advocate. She joined our front-end developer team after completing a joint internship with Wikimedia Deutschland and Nextcloud.
Kate Döen
Software Engineer
Files Team | Lives in Germany
Kate is a Software Engineer in the Files Team and her eye for details makes her passionate about code quality and correctness, testing, automating quality control measures and building tools to help developers build better software. She loves OpenAPI and working on Nextcloud REST APIs, allowing her to take deep dives into the functionality of the server and apps and finding many hidden bugs. On her own time she also works on a framework for building Nextcloud clients, making her see and understand the challenges of frontend engineers.
Jan C. Borchardt
Design Team Lead
Co-founder, Simplicity & Ease of Use | Lives in Munich, Germany
Jan-Christoph is responsible for design on Nextcloud with a decade of experience in the project. He pushes forward better design in open source through founding and contributing to several projects, giving talks, working with universities, and fostering the Open Source Design collective.
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