{"id":194771,"date":"2024-01-11T11:06:19","date_gmt":"2024-01-11T10:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/nextcloud.com\/blog\/nextcloud-un-choix-strategique-pour-les-prestataires-de-services-de-communication-et-les-fournisseurs-de-services-cloud\/"},"modified":"2024-01-18T17:01:40","modified_gmt":"2024-01-18T16:01:40","slug":"nextcloud-un-choix-strategique-pour-les-prestataires-de-services-de-communication-et-les-fournisseurs-de-services-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nextcloud.com\/fr\/blog\/nextcloud-un-choix-strategique-pour-les-prestataires-de-services-de-communication-et-les-fournisseurs-de-services-cloud\/","title":{"rendered":"Nextcloud, un choix strat\u00e9gique pour les prestataires de services de communication et les fournisseurs de services cloud"},"content":{"rendered":"\n
\"La<\/figure>\n\n

Comment se d\u00e9velopper en tant que prestataire de services cloud ?<\/h2>\n\n

Les prestataires de services cloud et les entreprises d’h\u00e9bergement ont besoin d’une strat\u00e9gie de croissance \u00e0 long terme, qui leur permette d’\u00e9largir leur march\u00e9 tout en conservant des clients satisfaits. Lorsqu’une plateforme collaborative est l’un de vos services cl\u00e9s, proposer divers produits que vous pouvez poss\u00e9der, adapter, personnaliser et d\u00e9velopper vous aide \u00e0 atteindre cet objectif. <\/p>\n\n

Les ventes incitatives sont le moyen le plus fiable d’augmenter les recettes<\/h3>\n\n

L’augmentation du revenu moyen par utilisateur (RMU) gr\u00e2ce aux ventes additionnelles et crois\u00e9es se traduit directement par une augmentation de votre chiffre d’affaires, contribue \u00e0 compenser les co\u00fbts d’acquisition des clients et vous permet d’allouer davantage de ressources \u00e0 l’assistance, \u00e0 la technologie et au marketing. <\/p>\n\n

Il est beaucoup plus facile de faire des ventes additionnelles \u00e0 des clients existants qui sont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9ress\u00e9s par vos produits et qui ont fait un choix dont ils sont satisfaits. \u00c9tant donn\u00e9 que vous avez \u00e9tabli une relation avec le client, les co\u00fbts de marketing associ\u00e9s aux ventes additionnelles sont g\u00e9n\u00e9ralement moins \u00e9lev\u00e9s. Les ventes additionnelles aident les clients \u00e0 voir la valeur ajout\u00e9e qu’ils peuvent obtenir en d\u00e9pensant un peu plus. <\/p>\n\n

Les ventes additionnelles ouvrent souvent la voie \u00e0 des ventes crois\u00e9es de produits ou de services connexes. Cela permet de diversifier les achats d’un client et de contribuer \u00e0 l’augmentation des revenus. La cl\u00e9 d’une strat\u00e9gie r\u00e9ussie de ventes additionnelles r\u00e9side dans vos produits et dans la possibilit\u00e9 de les personnaliser et de les int\u00e9grer \u00e0 d’autres applications et environnements que vous proposez au sein de l’infrastructure de votre prestataire de services.<\/p>\n\n

S’approprier le produit<\/h3>\n\n

Lorsque vous revendez des produits \u00ab\u00a0cloud\u00a0\u00bb fournis par de grandes entreprises c\u00e9l\u00e8bres telles que Microsoft ou Google sous leur nom, vous b\u00e9n\u00e9ficiez certainement d’une notori\u00e9t\u00e9 imm\u00e9diate et d’un levier de commercialisation facile. Cependant, votre entreprise reste un agent interm\u00e9diaire entre l’utilisateur et le vendeur, ce qui met en p\u00e9ril vos propres marges \u00e0 long terme. <\/p>\n\n

S’en remettre \u00e0 la ma\u00eetrise du vendeur sur le produit et les services d’assistance, c’est perdre le contr\u00f4le. Le produit peut \u00eatre arr\u00eat\u00e9 ou retir\u00e9, le vendeur peut r\u00e9duire les marges des revendeurs et le client peut quitter votre entreprise tout en continuant \u00e0 utiliser la solution.<\/p>\n\n

Lorsque vous \u00eates vraiment propri\u00e9taire du produit, vous \u00eates propri\u00e9taire du client. Proposer des solutions que vous pouvez g\u00e9rer, personnaliser et exp\u00e9dier sous votre nom est la seule garantie d’une rentabilit\u00e9 stable \u00e0 long terme. Fournir des services dans le cadre de votre contrat aussi longtemps que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 le faire – en travaillant avec des fournisseurs de technologies libres.<\/p>\n\n

Dans le cloud, tout d\u00e9pend de l’\u00e9volutivit\u00e9<\/h3>\n\n

Si vous investissez dans la croissance de votre propre infrastructure, la meilleure strat\u00e9gie consiste \u00e0 l’utiliser et \u00e0 proposer des produits fonctionnant sur votre propre plateforme, qui vous appartient pleinement. <\/p>\n\n

Cette approche permet non seulement d’optimiser le retour sur investissement de l’infrastructure, mais aussi d’offrir une proposition de vente unique \u00e0 votre entreprise. En d\u00e9veloppant et en proposant des produits \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 votre propre plateforme, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un avantage concurrentiel en termes de personnalisation, de performance et d’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n

Construire votre \u00e9cosyst\u00e8me de produits sur votre infrastructure favorise \u00e9galement un sentiment de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque. Les clients qui trouvent de la valeur dans votre plateforme sont plus susceptibles de rester fid\u00e8les \u00e0 vos services au fil du temps. Au fur et \u00e0 mesure qu’ils se familiarisent avec l’int\u00e9gration des produits et la qualit\u00e9 uniforme, ils sont moins enclins \u00e0 se tourner vers des concurrents qui n’offrent peut-\u00eatre pas le m\u00eame niveau de synergie.<\/p>\n\n

Avec la plateforme collaborative Nextcloud, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un effet de levier encore plus important.<\/h2>\n\n

Nextcloud Hub<\/a> est une plateforme collaborative enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e, facile \u00e0 utiliser, \u00e0 d\u00e9ployer et \u00e0 maintenir. Con\u00e7ue pour l’interop\u00e9rabilit\u00e9 et la personnalisation, elle peut fonctionner comme une solution autonome ou compl\u00e9ter n’importe quel \u00e9cosyst\u00e8me d’applications.<\/p>\n

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Une alternative souveraine<\/h4>

Nextcloud se d\u00e9marque des grandes entreprises technologiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, de s\u00e9curit\u00e9 et de souverainet\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n<\/div><\/div>

Adapt\u00e9e \u00e0 toutes les infrastructures<\/h4>

Modulaire et facile \u00e0 int\u00e9grer, Nextcloud fonctionne bien avec les autres offres que vous proposez.<\/p>\n<\/div><\/div>

Votre propre produit<\/h4>

Vous pouvez personnaliser et utiliser Nextcloud en marque blanche, pour en faire votre propre produit.<\/p>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n

Nextcloud est en mesure d’ajouter une option de confidentialit\u00e9 performante \u00e0 votre syst\u00e8me, m\u00eame pour les industries les plus exigeantes et les plus r\u00e9glement\u00e9es. Il fonctionne dans les offres group\u00e9es au sein d’une strat\u00e9gie multi-fournisseurs gr\u00e2ce aux int\u00e9grations d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9es – par exemple, avec les produits Microsoft, Slack, Trello, et plus encore.<\/p>\n\n

L’API ouverte et la prise en charge d’applications externes dans n’importe quel langage vous permettent d’\u00e9tendre votre offre au-del\u00e0 des int\u00e9grations existantes, ce qui en fait un outil id\u00e9al pour votre strat\u00e9gie de ventes additionnelles et crois\u00e9es.<\/p>\n\n

Enfin, Nextcloud s’int\u00e9resse \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 la conformit\u00e9, deux aspects dont d\u00e9pendent les industries les plus exigeantes. Vous pouvez exploiter l’infrastructure existante ou l’h\u00e9berger via un service g\u00e9r\u00e9, et ajouter une couche de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire avec le cryptage de bout en bout, la surveillance Nextcloud Guard et d’autres outils \u00e0 votre service.<\/p>\n\n

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Les organisations et les d\u00e9cideurs politiques demandent clairement une meilleure protection des donn\u00e9es des clients, une plus grande transparence en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de stockage des donn\u00e9es et le respect de la vie priv\u00e9e par les fournisseurs de services cloud. En r\u00e9ponse, Telekom et Nextcloud se sont associ\u00e9s pour fournir une plateforme de collaboration open source, h\u00e9berg\u00e9e \u00e0 100 % dans l’UE, transparente et respectueuse de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<\/div>

Hagen Rickmann<\/h6><\/cite>Managing Director Business Customers at Telekom Deutschland<\/span><\/div> <\/blockquote>\r\n\t\t\t\t<\/figure>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t
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\r\n\t\t\t\t\t\"Deutche\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/section>\r\n\n
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Un p\u00f4le de collaboration tout-en-un respectueux de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n
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